Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Diese Erklärung gilt für diese Website und für die Plattform PDR Nexus (Web-App unter pdrnexus.app sowie Apps für iOS und Android).

• Inhaber: [NOMBRE O RAZÓN SOCIAL DEL TITULAR]
• Steuernummer (NIF/CIF): [NIF/CIF]
• Anschrift: [DOMICILIO COMPLETO]
• E-Mail: [EMAIL DE CONTACTO LEGAL]

2. Welche Daten wir verarbeiten

Je nachdem, wie Sie mit uns in Kontakt stehen, verarbeiten wir folgende Kategorien von Daten:

• Besucher dieser Website: technische Verbindungsdaten (IP-Adresse, Browsertyp, Datum und Uhrzeit des Besuchs), die der Server aus Sicherheitsgründen automatisch protokolliert. Diese Website verwendet keine Formulare, keine Analyse-Tools und keine Werbung.
• Personen, die uns schreiben: Name, E-Mail-Adresse und Inhalt der Nachricht.
• Registrierte Nutzer der Plattform: Kontodaten (Name, E-Mail-Adresse, Telefon), Daten des Unternehmens oder der Werkstatt (Firmenname, Steuernummer, Anschrift, Logo), Abrechnungsdaten sowie technische Nutzungsdaten, die für den Betrieb und die Sicherheit des Dienstes erforderlich sind.
• Daten, die der Nutzer über seine eigenen Kunden eingibt (Name, Kontaktdaten, Fahrzeuge, Angebote, Rechnungen, Unterschriften und Fotos der Schäden). Zu diesen Daten siehe Abschnitt 7.

3. Wofür wir sie nutzen und auf welcher Rechtsgrundlage

• Erbringung des vereinbarten Dienstes, Verwaltung Ihres Kontos, Ihrer Tarife und Zahlungen sowie Support. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Erfüllung gesetzlicher, steuerlicher und buchhalterischer Pflichten. Rechtsgrundlage: rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
• Sicherheit der Website und der Plattform, Verhinderung von Betrug und unbefugtem Zugriff. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
• Beantwortung Ihrer Anfragen. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung und gegebenenfalls die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen.
• Zusendung von Neuigkeiten zum Dienst, nur wenn Sie zugestimmt haben. Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit widerrufen können.

4. Wie lange wir sie speichern

Kontodaten werden gespeichert, solange Sie Nutzer sind. Wenn Sie Ihr Konto kündigen, werden sie gesperrt und nur für die gesetzlichen Verjährungsfristen aufbewahrt (zum Beispiel sechs Jahre für Handelsunterlagen und vier für Steuerunterlagen) und anschließend gelöscht.

Technische Serverprotokolle werden nur so lange gespeichert, wie es für die Sicherheit des Dienstes unbedingt nötig ist. E-Mail-Anfragen werden gespeichert, solange es für ihre Bearbeitung erforderlich ist.

5. An wen sie weitergegeben werden

Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie nicht an Dritte weiter. Zugriff haben nur die Dienstleister, die wir für die Erbringung des Dienstes benötigen (Cloud-Hosting und -Infrastruktur, E-Mail-Versand und Zahlungsabwicklung) und die als Auftragsverarbeiter mit Vertrag und Garantien gemäß DSGVO tätig sind. Außerdem werden Daten an Behörden übermittelt, wenn ein Gesetz dies verlangt.

Sollte ein Dienstleister außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ansässig sein, stützt sich die Übermittlung auf einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission (etwa den EU-US-Datenschutzrahmen) oder auf Standardvertragsklauseln.

6. Sicherheit

Wir treffen dem Risiko angemessene technische und organisatorische Maßnahmen: verschlüsselte Verbindungen, Verschlüsselung der gespeicherten Daten, Zugriffskontrolle nach Nutzer und Arbeitsgruppe sowie Sicherungskopien in der Cloud. Kein System ist unfehlbar; sollte es zu einer Verletzung der Sicherheit kommen, die Ihre Daten betrifft, handeln wir und informieren Sie gemäß DSGVO.

7. Daten Ihrer Kunden

Wenn Sie in PDR Nexus Daten Ihrer eigenen Kunden erfassen, sind Sie für diese Verarbeitung verantwortlich und PDR Nexus handelt als Auftragsverarbeiter: Wir verarbeiten die Daten nur, um Ihnen den Dienst zu erbringen, nach Ihren Weisungen, und nutzen sie für keine eigenen Zwecke.

Es liegt in Ihrer Verantwortung, Ihre Kunden zu informieren und über eine Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ihrer Daten zu verfügen. Bevor Sie Ihr Konto kündigen, können Sie Ihre Angebote und Rechnungen als PDF herunterladen; danach werden die Daten gemäß Abschnitt 4 gelöscht.

8. Ihre Rechte

Sie können Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit ausüben und Ihre Einwilligung widerrufen, indem Sie an [EMAIL DE CONTACTO LEGAL] schreiben und angeben, welches Recht Sie ausüben möchten. Wir können Sie bitten, Ihre Identität nachzuweisen.

Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Anfrage nicht korrekt bearbeitet haben, können Sie sich bei der spanischen Datenschutzbehörde (www.aepd.es) beschweren.

9. Minderjährige

PDR Nexus ist ein professioneller Dienst für Personen ab 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen.

10. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Erklärung an rechtliche Änderungen oder Änderungen des Dienstes anpassen. Die aktuelle Fassung veröffentlichen wir immer auf dieser Seite mit Datum; bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie in der Plattform oder per E-Mail.